De Autoriteit Consument en Markt heeft VodafoneZiggo een last onder dwangsom opgelegd omdat niet alle eindgebruikers van de vrije modemkeuze gebruik kunnen maken. Dat moet het bedrijf per 1 juli alsnog aanbieden, anders volgt een boete van een half miljoen.

De ACM legt VodafoneZiggo de dwangsom op voor specifiek de vrijemodemkeuze in het oude UPC-gebied. VodafoneZiggo zegt dat er in dat gebied 'historisch gegroeide grote verschillen' bestaan en dat daardoor 'grote complexiteit en onderlinge afhankelijkheden van systemen' zijn opgetreden, waardoor klanten van de provider in die regio geen gebruik kunnen maken van eigen modems. Technische details over waarom dat niet lukt, zijn in het besluit vertrouwelijk gemaakt.

De vrije modemkeuze trad begin dit jaar in werking. Klanten van providers mogen daarbij de standaardmodem van hun provider vervangen door een eigen exemplaar. Ziggo gaf eerder al aan de deadline van 26 januari niet te halen voor klanten in het oude UPC-gebied. De ACM begon daarop een onderzoek. Ziggo gaf tijdens dat onderzoek al aan dat het langer zou duren voordat de vrije modemkeuze er zou zijn voor die klanten.

De ACM verplicht VodafoneZiggo nu om per 1 juli van dit jaar alsnog vrije modemkeuze aan te bieden aan alle klanten. Als het bedrijf dat niet doet, krijgt het een boete van 12.500 euro per dag met een maximum van 500.000 euro. In het besluit zegt VodafoneZiggo al dat 'een last onder dwangsom er niet toe leidt dat deze complicaties eerder opgelost kunnen worden, dat klanten in UPC-regio’s eerder vrije modemkeuze geboden kan worden of dat de planning van VodafoneZiggo inderdaad of beter kan worden bewaakt.'

Deel je skills voor jouw droombaan Meld je aan!

[Reactie gewijzigd door R4gnax op 2 juni 2022 16:35]

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 2 juni 2022 13:42]

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 2 juni 2022 14:30]

[Reactie gewijzigd door Jay-B op 2 juni 2022 12:33]

[Reactie gewijzigd door Jay-B op 2 juni 2022 14:18]

[Reactie gewijzigd door Jay-B op 2 juni 2022 12:54]

[Reactie gewijzigd door evmmb op 2 juni 2022 12:37]

[Reactie gewijzigd door Jay-B op 2 juni 2022 13:20]

[Reactie gewijzigd door downcom op 2 juni 2022 16:17]

[Reactie gewijzigd door downcom op 2 juni 2022 16:58]

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 2 juni 2022 13:18]

[Reactie gewijzigd door kid1988 op 2 juni 2022 16:22]

[Reactie gewijzigd door locke960 op 2 juni 2022 15:30]

[Reactie gewijzigd door svane op 2 juni 2022 12:33]

[Reactie gewijzigd door KirovAir op 2 juni 2022 11:58]

[Reactie gewijzigd door Killemov op 2 juni 2022 12:09]

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 2 juni 2022 12:30]

[Reactie gewijzigd door batjes op 2 juni 2022 15:23]

[Reactie gewijzigd door Pieter_621 op 2 juni 2022 13:49]

[Reactie gewijzigd door Jay-B op 2 juni 2022 15:43]

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 2 juni 2022 12:12]

[Reactie gewijzigd door beerse op 2 juni 2022 13:09]

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 2 juni 2022 15:33]

[Reactie gewijzigd door uncle_sjohie op 2 juni 2022 11:49]

[Reactie gewijzigd door Zxui op 2 juni 2022 13:34]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V. Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 • Hosting door True

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details