“Jaar na jaar verdient Booking.com miljarden. Waarom klopt het dan voor coronasteun aan bij de Nederlandse overheid, om ontslagen te voorkomen?” Getriggerd door die vraag stortten journalisten van de Nederlandse krant NRC zich op ’s werelds grootste hotelkamersite. Het resultaat werd niet meteen een boek over die miljarden, maar vooral een verhaal met twee gezichten: dat van succes, razendsnelle winst en de zotste feestjes, maar ook dat van interne twisten, misleiding van klanten, burn-outs bij personeel en ongewenste intimiteiten.